1KOMMA5° SverigeKundadministratör - Malmö
Enligt överenskommelse
Malmö
100%
Vad du kommer göra
Som kundadministratör är du en viktig del av vår kundupplevelse. Du tar emot inkommande samtal och mejl, svarar på frågor om pågående installationer och vägleder kunder med trygghet och engagemang. Du samarbetar nära våra koordinatorer, tekniker och serviceteam för att snabbt hitta lösningar och skapa nöjda kunder.
Hantera inkommande samtal och mejl från kunder
Stötta operations- och serviceteam i olika ärenden
Koordinera dialoger mellan kunder, koordinatorer och tekniker
Vi söker dig som
Har ett genuint intresse för människor och service, och som gillar att ta ansvar i vardagen. Du är lösningsorienterad, positiv och trivs i varierande tempo, även när tempot är högt. Du är noggrann och effektiv, får saker att hända och hanterar missnöjda kunder med lugn och professionalism. Erfarenhet av kundkontakt är ett plus, men framför allt vill vi att du vill göra skillnad.
Detta får du hos oss
Följ med på resan på Europas största cleantech-bolag, Hos oss får du sälja marknadsledande produkter som Heartbeat AI. Här får du inte bara en trygg grundlön, generös provision och friskvård, utan också hälsoförmåner, cykelförmån, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension.
Vi tror inte på några tak – bara på potential. Sky is the limit, och vi ger dig verktygen för att ta dig dit: kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar som pushar dig framåt. Resten? Det är upp till dig.
1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen.
Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.
1KOMMA5° Sverige
Välkommen till 1KOMMA5°, en global ledare inom energilösningar för villaägare.
Vi driver visionen om en klimatneutral villamarknad och erbjuder solceller, laddboxar, energilagring och vårt AI-styrsystem Heartbeat. Sedan starten 2016 har vi vuxit till 2 500 medarbetare på 80 platser runt om i världen och blev unicorn 2023 som ett av världens snabbast växande cleantechbolag.
Häng med på resan mot en hållbar framtid.