Solceller

Din solcellsleverantör har lagt ner – så här gör du

Att investera i solenergi är ett stort beslut som kan ge många fördelar på lång sikt. Däremot är det många villaägare som oroar sig över vad som händer om leverantören av någon anledning slutar vara verksam. Solceller är avancerade system och för att du ska få ut maximalt av din investering krävs rätt underhåll, garantier och support. Så vad gör man då om företaget som installerade systemet helt plötsligt lägger ner?

Här är en guide i 7 steg till vad du kan göra om din solcellsleverantör slutar vara aktiv – och hur du kan skydda din investering.

Författare

Marianne Andera

Uppdaterad den

29 januari 2026

tid

4 min

Vi sammanfattar det viktigaste

Om din solcellsleverantör slutar verka påverkas inte solpanelernas funktion – de fortsätter producera el.
Samla all dokumentation, garantier och inloggningar, så blir det lättare att få hjälp från en ny servicepartner.
Kontrollera vad garantierna täcker – tillverkarens garanti gäller oftast fortfarande, men installationsgarantin kan kräva ny hjälp.
Hitta en pålitlig ny leverantör som kan ta ansvar för drift, support och uppföljning, och överväg försäkring för extra trygghet.

1. Oroa dig inte – solpanelerna fortsätter att fungera

Till att börja med – om din leverantör lägger ner påverkar det inte solpanelernas funktion. Solpaneler är byggda för att hålla i 25–30 år med lite underhåll, och de fortsätter att producera el även om företaget som installerade dem inte finns kvar.

Däremot kan du själv behöva ta ett större ansvar för drift, övervakning och service – särskilt om fel uppstår eller om produktionen inte motsvarar förväntningarna. Med rätt hjälp kan de flesta problem dock lösas snabbt.

Läs mer om livslängden på din solcellsanläggning.

2. Hitta all dokumentation för ditt system

Samla all dokumentation som hör till din solcellsinstallation. Det kan bland annat vara:

Systemets design och ritningar
Installationsavtal och betalningskvitton
Garantier från tillverkare för paneler, växelriktare och andra komponenter
Eventuella avtal för finansiering via tredje part
Kopior av tillstånd, besiktningsprotokoll och liknande

Dessa dokument är viktiga om du behöver söka alternativ support eller göra garantiärenden. Om din leverantör har en app eller webbportal, se till att få inloggningsuppgifter och admin rights – du behöver dem för att kunna följa systemets prestanda.

För felsökning och service är det även viktigt att ha:

Fabrikat och modellbeteckningar
Serienummer på växelriktare och paneler
Inloggningsuppgifter till tillverkarens övervakningsportal

Dessa uppgifter gör det betydligt enklare för en ny servicepartner att snabbt analysera och åtgärda problem.

3. Förstå vad din garanti täcker

Att leverantören slutar vara verksam betyder inte automatiskt att garantin försvinner. Det finns i huvudsak två olika typer av garantier för solcellssystem:

Tillverkarens garanti:

Det är oftast tillverkaren, inte leverantören, som står för den här garantin och den täcker själva hårdvaran med solpaneler och växelriktare. Typiskt är en produktgaranti för panelerna på minst 10 år – ibland det dubbla, och en effektgaranti på 20 år. Vissa optimerare har en garanti på 25 år.

Tillverkarens garanti ersätter ofta komponenten – men inte alltid arbetet för felsökning, demontering och återinstallation.

Installationsgaranti:

Den här garantin säkerställer att installationen är korrekt utförd. Om leverantören har lagt ner eller gått i konkurs kan den däremot vara svår att tillämpa. Du kan ibland få stöd via konsumentköplagen eller konsumenttjänstlagen, och vid tvist kan du vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Då behöver du anlita en ny solcellsleverantör för att åtgärda eventuella problem relaterade till installationen.

Om ditt system har en övervakningstjänst, ta reda på vem som ansvarar för den – din installatör eller en extern leverantör?

4. Kontrollera om det finns en efterföljande leverantör

I vissa fall kan ett solcellsföretag som exempelvis går i konkurs bli uppköpt av en annan aktör, och då kan kundavtal och serviceansvar övergå till den nya ägaren. Håll utkik efter information som tyder på att dina avtal har flyttats till en ny leverantör.

5. Välj en ny leverantör

Om din tidigare leverantör inte längre finns kvar behöver du hitta en ny. Välj ett företag som kan ta ansvar för hela processen – från projektering och installation till uppföljning och drift. Det kan bidra till att systemet fungerar bättre över tid och att du får bättre kontroll över både produktion och kostnader.

Den nya leverantören kan erbjuda olika serviceavtal för att säkerställa driften över tid, och även erbjuda felsökning eller servicebesök vid behov. .

Läs mer om installation av solceller och vad som är viktigt att tänka på.

6. Undersök möjligheten till försäkring

Om du känner dig otrygg i bytet av solcellsleverantör kan du alltid försäkra din solcellsanläggning. Vissa försäkringsbolag erbjuder försäkringar som täcker solpaneler och tillhörande utrustning. De kan till exempel täcka:

underhåll
stöld
skador
driftstopp eller förlorad intäkt (beroende på försäkringsvillkor)

En försäkring ersätter ofta skadan – men inte alltid produktionsbortfallet under tiden. Därför är kombinationen av försäkring och aktiv servicepartner den tryggaste lösningen

Trygghet även om din leverantör försvinner

Med rätt förberedelser kan du se till att ditt solcellssystem fortsätter att fungera som det ska, även efter att din tidigare leverantör försvunnit. Solpanelerna kommer att fortsätta producera el och de flesta garantier gäller fortfarande.

Det viktigaste är att ha koll på dokumentation, garantier och dina rättigheter. Då står du bättre rustad om något oväntat händer och kan fortsätta få nytta av din solcellsanläggning.

Är du på jakt efter en ny, pålitlig partner? Kontakta oss på 1KOMMA5° så berättar vi mer om våra solcellssystem, och våra serviceavtal för dig som redan installerat solceller.