1KOMMA5° SverigeKundservicemedarbetare Stockholm
Enligt överenskommelse
Stockholm
100%
Om rollen
Är du en person som brinner för att ge service i världsklass, har lätt för att lära dig nya saker och gillar det driv som finns inom försäljning? Då kan det vara dig vi söker!
Som kundservicemedarbetare är du en nyckelperson i vår kundupplevelse. Du tar emot inkommande samtal och mejl samt vägleder kunder med trygghet och engagemang. Du samarbetar nära övriga avdelningar för att snabbt hitta lösningar och skapa nöjda kunder.
Hantera inkommande samtal och mejl från kunder.
Stötta kollegor från flera avdelningar i olika ärenden.
Koordinera dialoger mellan kunder, koordinatorer och säljare.
Ge service och support kring vår marknadsledande produkt Heartbeat AI.
Detta får du hos oss
Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid.
Högpresterande tech-kultur: En plats i ett team med fantastisk sammanhållning på vårt kontor i Stockholm.
Branschledande sammanhang: Bli en del av ett ledande cleantech-bolag inom förnybar energi i Europa.
Utvecklingsmöjligheter: "Sky is the limit!" Vi erbjuder kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar för att du ska nå din fulla potential.
Förmåner: Friskvårdsbidrag, hälsoförmåner, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension.
Vi söker dig som...
...har ett genuint intresse för service och trivs med att ta ansvar. Du är lösningsorienterad, positiv och noggrann. Samtidigt är du effektiv, har en förmåga att få saker att hända och hanterar missnöjda kunder med lugn och professionalism. Erfarenhet av kundservice och försäljning är meriterande, men inget krav.
Vem är du?
Serviceorienterad med säljdriv: Du älskar relationer, är naturligt hjälpsam och trivs när du får kombinera service med affärstänk.
Lättlärd och flexibel: Du har lätt för att ta till dig nya instruktioner, ändrade rutiner och digitala verktyg.
Kommunikativ: Du uttrycker dig obehindrat på svenska i både tal och skrift (goda kunskaper i engelska är meriterande).
Prestigelös med ett naturligt driv: Du tar egna initiativ, trivs i ett högt tempo och hjälper gärna dina kollegor när det behövs.
1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen.
Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.
Genom att skicka in ansökan godkänner du Integritetspolicy och att 1KOMMA5° Sverige får lagra dina personuppgifter för att kunna hantera din ansökan.
