1KOMMA5° SverigeMarknads- och kundrelationskoordinator
Enligt överenskommelse
Malmö
Deltid, 20h/vecka
Om rollen
I den här rollen är din viktigaste uppgift att bygga starka relationer och säkerställa glada och nöjda kunder. Du kommer huvudsakligen att jobba med att upprätthålla kontakten med våra befintliga kunder genom uppföljande samtal.
Observera att detta inte är en tjänst för dig som söker grafisk design, visuell formgivning eller renodlad marknadsdesign – fokuset ligger helt på kommunikation, kundkontakt och relationsbyggande
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Genomföra "Happy Calls": Ringa proaktiva och relationsbyggande samtal till våra befintliga kunder för att följa upp deras upplevelse och säkerställa högt NPS.
Hantera kundnöjdhetsplattformar: Administrera och följa upp omdömen på plattformar som Trustpilot och interna enkäter.
Marknadsadministration: Stötta marknadsavdelningen med varierade administrativa uppgifter.
Vi söker dig som
älskar att prata med människor och som brinner för god service.
är utåtriktad, har lätt för att skapa förtroende över telefon och innehar en hög social kompetens.
tar egna initiativ och trivs med att ha tydliga ansvarsområden.
är språkligt begåvad på både svenska och engelska.
Detta får du hos oss:
Följ med på resan på Europas största cleantech-bolag, Hos oss får du sälja marknadsledande produkter som Heartbeat AI. Här får du inte bara en trygg grundlön, generös provision och friskvård, utan också hälsoförmåner, cykelförmån, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension.
Vi tror inte på några tak – bara på potential. Sky is the limit, och vi ger dig verktygen för att ta dig dit: kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar som pushar dig framåt. Resten? Det är upp till dig.
Arbeta med marknadsledande produkter som Heartbeat AI
Värdefull erfarenhet i ett av Europas mest spännande och snabbast växande impact-bolag
En flexibel roll (perfekt vid sidan av studier eller pension) med varierad vardag
Möjlighet att bli en del av ett starkt, nordiskt marknadsteam med härlig gemenskap
1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen.
Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.
Genom att skicka in ansökan godkänner du Integritetspolicy och att 1KOMMA5° Sverige får lagra dina personuppgifter för att kunna hantera din ansökan.
