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Última actualización: 11 de marzo de 2026

Política de privacidad

Gracias por su interés en 1KOMMA5° (España) (en adelante, ‘’nosotros’’) y por visitar nuestro sitio web. La información que encontrará a continuación ofrece un resumen detallado sobre cómo se tratan sus datos personales en nuestro sitio web https://1komma5.com/es/ (en adelante, el ‘’sitio web’’) y sobre sus derechos en materia de protección de datos.

Gestionamos sus datos personales cumpliendo con la normativa vigente, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento, según lo dispuesto en el artículo 4.7 del RGPD, para el sitio web y el tratamiento de datos personales relacionado es:

Experta Energías Renovables SL

Carrer Bosc Tancat, 5, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España

datos@1komma5.es

Delegado de Protección de Datos (DPO) Actualmente, Experta Energías Renovables SL no ha designado un Delegado de Protección de Datos al no estar obligada según el artículo 37 del RGPD. No obstante, para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede contactar en: datos@1komma5.es

2. Información general

A continuación, ofrecemos una descripción general de las categorías de datos personales que tratamos, el alcance y los fines de dicho tratamiento, así como la base legal correspondiente según el RGPD. También indicamos qué proveedores de servicios externos utilizamos.

2.1 Transferencias Internacionales de Datos

Cuando transferimos datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos el cumplimiento de los artículos 44 y siguientes del RGPD. Antes de realizar cualquier transferencia, evaluamos si se asegura un nivel adecuado de protección, por ejemplo mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas de transferencia en el sentido de los artículos 46 y siguientes del RGPD. Si desea obtener más información sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico.

2.2 Supresión de Datos

Sus datos personales se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para los fines del tratamiento. También se eliminarán si usted se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos que justifiquen su conservación, o si ha revocado su consentimiento y no hay otra base legal para seguir tratándolos. En determinados casos, por ejemplo, si existe una obligación legal de conservación, sus datos personales se bloquearán primero y se eliminaran al finalizar el período de retención correspondiente. Esta política de privacidad puede contener información adicional sobre la conservación y supresión de datos personales.

2.3 Seguridad del Tratamiento

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas, con el objetivo de garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo. Estas medidas incluyen, en particular, la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales mediante el control del acceso físico y electrónico, los derechos de acceso, la entrada y divulgación de datos, los controles de disponibilidad y la segregación de la información. Asimismo, implementamos procedimientos que permiten ejercer los derechos de los interesados, la supresión de datos personales y la gestión de riesgos que puedan afectar a los datos. También tenemos en cuenta la protección de datos desde el diseño y por defecto al desarrollar o seleccionar hardware, software y procesos.

2.4 Destinatarios de los Datos Personales

En el marco de nuestro tratamiento, los datos personales pueden ser comunicados o transferidos a otras entidades, empresas vinculadas, unidades organizativas legalmente independientes o personas físicas. Entre los destinatarios pueden encontrarse, por ejemplo, proveedores de servicios de TI o proveedores de servicios y contenidos integrados en el sitio web.

3. Categorías de Datos Personales Tratados y Fuentes

3.1 Prestación del Sitio Web

3.1.1 Alcance del Tratamiento

Para ofrecer nuestro sitio web, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad de procesamiento y software que alquilamos a un proveedor de servidores (hosting web). Estos servicios incluyen también el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. Cuando visita nuestro sitio web, los datos que su navegador transmite a nuestro servidor se procesan de forma automática y se almacenan en archivos de registro del servidor. Esto puede incluir, entre otros:

  • Información sobre el tipo y la versión del navegador

  • Sistema operativo del dispositivo

  • Proveedor de servicios de Internet

  • Dirección IP

  • Fecha y hora de acceso

  • URL de referencia (la dirección del sitio web que visitaba antes de acceder al nuestro)

3.1.2 Finalidad del Tratamiento

La recopilación y el posterior tratamiento de su dirección IP son necesarios para permitirle utilizar nuestro sitio web, optimizar su funcionamiento y prevenir posibles fraudes.

3.1.3 Base Legal

La base legal es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo prevalente en ofrecer un sitio web y poder proporcionar nuestros servicios de manera técnicamente correcta.

3.1.4 Plazo de Conservación

Por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar un uso indebido o actividades fraudulentas), los archivos de registro se conservan durante un máximo de 7 días y posteriormente se eliminan. Los datos que deban conservarse con fines probatorios se mantendrán hasta que el asunto quede completamente aclarado.

3.1.5 Destinatarios de los Datos Personales

Sus datos personales se comunican, en la medida necesaria, a proveedores de servicios de alojamiento y de red de entrega de contenido (CDN) en el marco de un tratamiento por cuenta del responsable (tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD).

3.2 Uso de Cookies

3.2.1 Información General

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su sistema informático al visitar nuestro sitio web. Una cookie guarda información relacionada con el dispositivo que se utiliza. Muchas cookies contienen un ID de cookie, es decir, un identificador único formado por una cadena de caracteres que permite a los sitios web y a los servidores reconocer el navegador específico en el que se almacena la cookie. Esto permite diferenciar el navegador individual del usuario de otros navegadores que almacenan cookies distintas. Cuando visita por primera vez nuestro sitio web o una subpágina que contiene cookies, se muestran los ajustes de privacidad, donde recibirá información sobre cada cookie que utilizamos, incluyendo su nombre, proveedor, finalidad del tratamiento y período de conservación. Allí puede permitir el uso de cookies no esenciales y también revocar esa decisión en cualquier momento. Es importante diferenciar entre cookies técnicamente necesarias y cookies no esenciales.

3.2.2 Cookies Técnicamente Necesarias

Utilizamos cookies técnicamente necesarias, es decir, cookies que son imprescindibles para que todas las funciones de nuestro sitio web funcionen correctamente. La base legal para su tratamiento es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo prevalente en poder ofrecer nuestros servicios de manera técnicamente correcta. Para nuestros socios contractuales que utilizan servicios que les corresponden por contrato a través de nuestro Sitio Web, la base legal para el uso de cookies es el artículo 6.1.b) del RGPD (cumplimiento de un contrato). La información conforme al artículo 13 del RGPD sobre los servicios que establecen cookies esenciales en nuestro sitio web se encuentra en nuestro banner de cookies, al que se puede acceder en cualquier momento mediante el botón “ajustes de cookies” en el pie de página de nuestro sitio web.

3.2.3 Cookies no Esenciales

También utilizamos cookies no esenciales (por ejemplo, cookies de análisis y de marketing). Estas cookies no son técnicamente necesarias; las usamos para comprender su comportamiento en nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. La base legal para su uso es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Las cookies solo se instalan después de que haya otorgado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. La información conforme al artículo 13 del RGPD sobre los servicios que establecen cookies no esenciales se encuentra en nuestro banner de cookies, al que se puede acceder en cualquier momento mediante el botón “ajustes de cookies” en el pie de página de nuestro sitio web.

3.2.4 Plazo de Conservación

En cuanto al plazo de conservación, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

i. Cookies temporales (también llamadas cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como máximo cuando el usuario deja de utilizar un servicio en línea y cierra su dispositivo (por ejemplo, el navegador o la aplicación móvil).

ii. Cookies persistentes: Las cookies persistentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo, por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión o mostrar contenido preferido cuando un usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos recogidos a través de estas cookies también pueden utilizarse para medir el alcance; si no se proporciona información explícita sobre el tipo de cookie y su período de conservación (por ejemplo, al otorgar el consentimiento), los usuarios deben asumir que se trata de cookies persistentes y que el período de conservación puede ser de hasta dos años.

3.3 Banner de Cookies

3.3.1 Alcance del Tratamiento

Para proporcionar información sobre las cookies dentro de los “ajustes de privacidad”, utilizamos un banner de cookies en nuestro sitio web. Nuestro banner de cookies le informa sobre las cookies que utilizamos y le permite decidir si da su consentimiento para la instalación de cookies no esenciales. Se pueden tratar los siguientes datos personales:

i. Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, hora de acceso)

ii. Metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, dirección IP)

3.3.2 Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

i. Informar al usuario sobre las cookies que utilizamos

ii. Proporcionar un mecanismo para dar su consentimiento al uso de cookies técnicamente no esenciales

3.3.3 Base Legal

La base legal para el uso del banner de cookies es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo prevalente en utilizar el banner de cookies para obtener los consentimientos legalmente requeridos para cookies no esenciales y para cumplir con nuestras obligaciones de información sobre cookies.

3.3.4 Plazo de Conservación

El banner de cookies almacena sus preferencias seleccionadas hasta que las restablezca o modifique.

3.3.5 Destinatarios de los Datos Personales

Sus datos personales se comunican, en la medida necesaria, a un proveedor de servicios de banners de cookies en el marco de un tratamiento por cuenta del responsable (tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD).

3.4 Opciones de Contacto

3.4.1 Alcance del Tratamiento

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, mediante el formulario de contacto por correo electrónico o a través de nuestro portal de socios. En el marco de la comunicación y para responder a su solicitud, tratamos los datos personales indicados en el formulario de contacto correspondiente. Esto puede incluir:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección postal

  • Número de teléfono

  • Fecha y hora de la solicitud

  • Dirección IP

  • Otros datos personales que proporcione al ponerse en contacto con nosotros

3.4.2 Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para responder a su consulta y a cualquier asunto relacionado.

3.4.3 Base Legal

Si su solicitud está relacionada con medidas precontractuales o con un contrato existente con nosotros, la base legal es el cumplimiento de un contrato o la adopción de medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD. Si su solicitud se realiza de manera independiente a medidas precontractuales o contratos existentes, la base legal es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo prevalente en ofrecer a los visitantes de nuestro sitio web un medio para ponerse en contacto con nosotros.

3.4.4 Plazo de Conservación

Eliminamos sus datos personales tan pronto como dejan de ser necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de consultas de contacto, esto ocurre generalmente cuando el asunto correspondiente se ha resuelto de manera definitiva según las circunstancias.

3.4.5 Destinatarios de los Datos Personales Sus datos personales se comunican, en la medida necesaria, a un proveedor de servicios para la gestión de la atención al cliente, en el marco de un tratamiento por cuenta del responsable (tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD).

3.4.6 Contacto a través de WhatsApp

Si desea recibir asesoramiento de nuestros empleados, nos ha facilitado su número de teléfono móvil y está registrado en WhatsApp, podemos ponernos en contacto con usted a través de WhatsApp Messenger. WhatsApp es una aplicación de mensajería proporcionada por WhatsApp LLC (1 Meta Way, Menlo Park, California, 94025, EE. UU.).

Finalidad y Base Legal: Tratamos sus datos para la gestión de su consulta y atención al cliente. La base legal es su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), otorgado al facilitarnos su número para este fin, o la ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).

Transferencia Internacional: El uso de WhatsApp implica la transferencia de datos personales a EE. UU. Esta transferencia es segura ya que Meta Platforms, Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y se aplican Cláusulas Contractuales Tipo para garantizar un nivel de protección equivalente al europeo. Puede oponerse a este canal en cualquier momento enviando un email a datos@1komma5.es.

3.5 Newsletter (Boletín de noticias)

3.5.1 Alcance de Tratamiento

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir uno de nuestros servicios, la utilizamos para informarle sobre productos y/o servicios propios similares a través de nuestro boletín de noticias. Puede oponerse en cualquier momento a recibir nuestros boletines haciendo clic en el enlace de baja que se encuentra al final de cada correo; su dirección de correo electrónico será entonces eliminada de la lista de distribución. Nuestros boletines contienen enlaces de seguimiento que nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios (por ejemplo, cuántos abrieron el boletín y qué enlaces fueron clicados). Esto nos permite evaluar estadísticamente el éxito de las campañas de marketing en línea, optimizar la distribución de los boletines y adaptar el contenido futuro a sus intereses. En el marco de la distribución de boletines, tratamos, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellidos

  • Organización

  • Idioma que prefiere

  • Metadatos (por ejemplo, información del dispositivo, dirección IP, fecha y hora de registro)

  • Interacción con el boletín

3.5.2 Finalidad de Tratamiento

Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

i. Distribución del boletín: para llevar a cabo acciones de marketing

ii. Seguimiento del boletín: para medir su efectividad

3.5.3 Base Legal

La base legal para el envío de comunicaciones comerciales a usuarios que no son clientes es su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD). Si usted ya es cliente de 1KOMMA5°, la base legal para enviarle información sobre productos o servicios similares a los contratados es nuestro interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD), de acuerdo con el Art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). En ambos casos, puede darse de baja en cualquier momento de forma gratuita.

3.5.4 Plazo de Conservación

Eliminamos sus datos personales tan pronto como dejan de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados; en el caso de la distribución del boletín, esto ocurre generalmente cuando usted se opone al tratamiento.

3.5.5 Destinatarios de los Datos Personales

Sus datos personales se comunican, en la medida necesaria, a nuestro proveedor de servicios de email marketing, Mailchimp (Intuit Inc.), en el marco de un tratamiento por cuenta del responsable (tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD). Tal y como se detalla en el apartado 3.8.6, las transferencias internacionales a este proveedor cuentan con las garantías adecuadas bajo el Data Privacy Framework.

3.6 Solicitudes de Empleo a través de nuestro Sitio Web

3.6.1 Alcance del Tratamiento

Si desea trabajar con nosotros, puede presentar su candidatura enviando su currículum y documentación relacionada a nuestra dirección de correo electrónico específica: rrhh@1komma5.es. En este proceso, tratamos los datos personales que usted nos facilita de forma voluntaria, tales como: nombre y apellidos, datos de contacto (email y teléfono), información sobre su formación académica, titulaciones, experiencia profesional y cualquier otro dato o documento adjunto que decida incluir (currículum vítae, carta de presentación o certificados).

3.6.2 Finalidad del Tratamiento

El tratamiento de estos datos tiene como única finalidad gestionar los procesos de selección de personal de la empresa, evaluar su idoneidad para los puestos vacantes y permitir que nuestro departamento de Recursos Humanos se ponga en contacto con usted para concertar entrevistas o solicitar información adicional.

3.6.3 Base Legal

La base legal es el artículo 6.1.b) del RGPD (adopción de medidas previas a la celebración de una relación laboral o inicio de una relación laboral). La conservación por un período más largo para futuras ofertas de empleo solo se realiza con su consentimiento explícito, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.

3.6.4 Plazo de Conservación

Los datos de su candidatura se conservan durante el proceso de selección y se eliminan, como máximo, 6 meses después de su finalización (aceptación, rechazo o retirada), salvo que existan obligaciones legales de conservación más prolongadas (por ejemplo, en materia mercantil o fiscal). Cuando haya otorgado su consentimiento, el período de conservación será de un año o hasta que retire dicho consentimiento.

3.6.5 Destinatarios de los Datos Personales

Sus datos personales se ponen a disposición únicamente de nuestro departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) en España, que es el área responsable de gestionar el proceso de selección, evaluar las candidaturas y contactar con los interesados. No comunicamos sus datos a terceros ajenos a nuestra organización, salvo a proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de alojamiento de datos o servicios de soporte informático) y que son necesarios para el mantenimiento de nuestros sistemas de selección. Los datos se almacenan de forma segura en servidores situados dentro de la Unión Europea y no se realizan transferencias internacionales de sus datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.

3.7 Perfiles en Redes Sociales

Utilizamos plataformas de terceros para ofrecer información sobre nuestra empresa, productos y servicios. Se procesan las interacciones, como mensajes, “me gusta” y contenido en nuestros canales de redes sociales. Cuando se realiza el tratamiento de datos personales en el contexto de la comunicación, este tiene como finalidad gestionar comentarios y consultas relacionados con nuestros servicios. Conservamos los datos personales en forma identificable solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se tratan (por ejemplo, hasta la finalización de la garantía, los plazos de prescripción y los períodos legales de conservación), salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad. Recibimos datos no personales de las plataformas de terceros, como el número total de interacciones mostradas por el operador de la plataforma o los horarios preferidos de visita y publicación. No tenemos influencia sobre la creación y provisión de estos datos. La base legal es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, es decir, mejorar nuestras acciones de marketing. Las operaciones de tratamiento asociadas se realizan exclusivamente bajo la responsabilidad de los operadores de las plataformas; puede encontrar más información en las políticas de privacidad correspondientes:

3.8 Integración de Servicios de Terceros

Con base en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD, integramos contenidos o servicios de proveedores externos (denominados de forma general “contenidos”) para mostrar sus contenidos y servicios (por ejemplo, vídeos o tipografías). Esto requiere que los proveedores externos de dichos contenidos registren la dirección IP de los usuarios, ya que, de otro modo, no podrían enviar el contenido al navegador del usuario; por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de estos contenidos. Nos esforzamos en utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores empleen la dirección IP exclusivamente para su entrega. Los proveedores externos también pueden utilizar etiquetas pixel (gráficos invisibles, también denominados “web beacons”) con fines estadísticos o de marketing. Estas etiquetas pixel pueden servir para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web; además, se pueden almacenar datos seudónimos en cookies, que pueden incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otros datos sobre el uso de nuestra oferta en línea, y pueden combinarse con información procedente de otras fuentes.

3.8.1 fraud0

Utilizamos fraud0 de fraud0 GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania (https://www.fraud0.com/) para detectar tráfico inválido, bots y tráfico de baja calidad, así como para prevenir fraudes en nuestro sitio web. Esto tiene como finalidad mejorar nuestras acciones de marketing en línea, depurar estadísticas relevantes para marketing y aumentar la usabilidad del sitio. Se tratan datos personales como la dirección IP, información del navegador y del dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, sistema operativo, agente de usuario), datos de ubicación, páginas visitadas, rutas de clic, datos de sesión y datos de uso y comportamiento. Los datos se utilizan exclusivamente para la clasificación y análisis en tiempo real del tráfico; en la interfaz de administración solo recibimos clasificaciones agregadas sin datos personales. La base legal es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD (prevención de fraudes y optimización del marketing). Fraud0 trata los datos como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD) en virtud de un contrato de encargo de tratamiento. Puede consultar más información sobre protección de datos en fraud0 en https://fraud0.com/privacy-policy/.

3.8.2 Trustpilot

Utilizamos Trustpilot de Trustpilot Group plc, Pilestræde 34, 1112 Copenhague, Dinamarca (https://www.trustpilot.com/) para recopilar y mostrar opiniones de clientes. Esto tiene como finalidad garantizar la transparencia y mejorar nuestros servicios. Se tratan datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, datos del navegador, contenido de las opiniones, valoraciones con estrellas y, en su caso, información del perfil. El tratamiento se realiza para enviar invitaciones a dejar opiniones, publicar y analizar los comentarios recibidos. La base legal es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD (por ejemplo, mediante el banner de consentimiento o la aceptación explícita de invitaciones) y nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD (para obtener comentarios cualificados). Trustpilot actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD) y existe un contrato de encargo de tratamiento de datos. Puede encontrar más información en https://de.legal.trustpilot.com/.

3.8.3 Optimeleon

Utilizamos Optimeleon de Optimeleon GmbH, Bodelschwinghstraße 15, 01445 Radebeul, Alemania (https://www.optimeleon.com/). Esta herramienta de optimización de la tasa de conversión basada en inteligencia artificial sirve para analizar y optimizar el comportamiento de los usuarios, con el fin de mejorar las funciones del sitio web y la experiencia del usuario. Se tratan datos personales como la dirección IP, datos de uso y del dispositivo, información del navegador y datos de comportamiento (por ejemplo, páginas visitadas, clics). El tratamiento tiene como finalidad la prestación, optimización y análisis del sitio web, así como la identificación de oportunidades de mejora. La base legal es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD (optimización técnica y seguridad), o su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD (por ejemplo, mediante el banner de cookies). Optimeleon actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD). Puede encontrar más información en https://www.optimeleon.com/imprint.

3.8.4 Heyflow

Utilizamos Heyflow de Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburgo, Alemania (https://heyflow.com/) para crear formularios y flujos interactivos que nos permiten procesar sus solicitudes de forma eficiente y mejorar la usabilidad. Se pueden tratar datos personales como nombre, correo electrónico y cualquier información adicional proporcionada en los formularios, así como datos técnicos (por ejemplo, dirección IP e información del navegador). El tratamiento tiene como finalidad gestionar sus solicitudes y optimizar nuestra oferta en línea. La base legal es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Los datos se almacenan y procesan en virtud de un contrato de encargo de tratamiento con Heyflow (artículo 28 del RGPD). Más información en https://heyflow.com/de/datenschutz/.

3.8.5 Perfil de Empresa en Google (Google My Business)

Utilizamos el Perfil de Empresa en Google (https://www.google.com/business/), operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para gestionar nuestra presencia online y recopilar reseñas de nuestros clientes. Si usted decide dejar una reseña, se tratarán los datos de su perfil público de Google (nombre, foto) y el contenido de su comentario. El tratamiento se realiza para dar visibilidad a las opiniones reales de nuestros clientes y gestionar la reputación de la marca. La base legal es su consentimiento al publicar la reseña (Art. 6.1.a RGPD) y nuestro interés legítimo en interactuar con los clientes (Art. 6.1.f RGPD). Puede encontrar más información en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

3.8.6 Mailchimp

Utilizamos Mailchimp (https://mailchimp.com/), una plataforma del grupo Intuit Inc. (EE. UU.), para la gestión y envío de nuestras comunicaciones comerciales y boletines de noticias (Newsletter). A través de Mailchimp tratamos datos como su nombre, correo electrónico e información sobre su interacción con los correos (tasas de apertura y clics en enlaces) mediante el uso de píxeles de seguimiento. Esto nos ayuda a optimizar nuestras campañas. Mailchimp actúa como encargado del tratamiento. Al ser una empresa estadounidense, la transferencia internacional de datos se realiza de forma segura, ya que Intuit Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Puede encontrar más información en https://www.intuit.com/privacy/statement/es/.

4. Derechos del Interesado

Esta sección le informa sobre sus derechos como interesado respecto al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en esta política de privacidad. Como interesado, tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a acceder a ellos y obtener una copia (artículo 15 RGPD). Si se tratan datos inexactos, tiene derecho a rectificación (artículo 16 RGPD). Cuando se cumplan los requisitos legales, puede solicitar la supresión o la limitación del tratamiento (artículos 17 y 18 RGPD). Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efecto futuro (artículo 7.3 RGPD), sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Si ha dado su consentimiento o si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato y se realiza por medios automatizados, tiene derecho a la portabilidad de los datos que nos haya proporcionado (artículo 20 RGPD).

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales cuando se base únicamente en el artículo 6.1.e) o f) del RGPD (artículo 21.1 RGPD).

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede ejercer este derecho y obtener más información a través de su sede electrónica en https://www.aepd.es.

5. Obligación de Proporcionar Datos Personales

La facilitación de sus datos personales no es legal ni contractualmente obligatoria y no está obligado a proporcionarlos. Sin embargo, si no se proporcionan datos personales, es posible que no podamos formalizar contratos con usted o poner a su disposición el sitio web.

6. Ausencia de Toma de Decisiones Individuales Automatizada

No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada individual en el sentido del artículo 22.1 RGPD.

7. Modificaciones en esta Política de Privacidad

Si desarrollamos nuestro sitio web y servicios o cambian los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad.