Stellungnahme Verfügbarkeit Heartbeat
"Seit der Einführung im letzten Jahr erfreut sich Heartbeat großer Beliebtheit - Kundinnen und Kunden in Deutschland und Skandinavien schätzen die finanziellen und technischen Vorteile eines umfassenden Energiemanagementsystems.
Leider kommt es deshalb aktuell zu Engpässen bei der Verfügbarkeit.
Bei Heartbeat setzen wir auf hochwertige und langlebige Komponenten sowie eine Fertigung in Deutschland (Nordrhein-Westfalen). Der enthaltene Vierkernprozessor sorgt für die nötige Leistung, um auch komplexe Optimierungslogiken abzubilden und die Klimaschutztechnologie unserer Kundinnen und Kunden effizient zu steuern. Da wir nicht bereit sind, bei der Qualität Abstriche zu machen - insbesondere bei Rechenleistung und Langlebigkeit - kommt eine Verlagerung der Fertigung nach Asien aktuell für uns nicht in Frage.
Anhaltende Engpässe bei Halbleitertechnologie in Kombination mit der hohen Nachfrage führen zu langen Wartezeiten, außerdem können wir eine Preiserhöhung derzeit nicht ausschließen und möchten unseren Kundinnen und Kunden um Verständnis bitten, dass bei Auftragserteilung ab Mai höhere Kosten unter Umständen weitergegeben werden müssen."
- Jannik Schall, Co-Founder & CPO
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